Publiekszaken
De gemeente is voor burgers de meest nabije overheid. Uw KCC, afdeling Publiekszaken of Burgerzaken is in zeer grote mate bepalend voor de eerste indruk die de burger van uw gemeente krijgt.
Een voortreffelijke, duurzame dienstverlening kunt u in samenwerking met NCOD-Publiekszaken realiseren.
NCOD Publiekszaken
NCOD-Publiekszaken draagt graag bij aan een resultaatgerichte, optimale dienstverlening aan de burgers van uw gemeente. Wij doen dit door middel van het tijdelijk beschikbaar stellen van ervaren, volwassen professionals voor publieksdienstverlening alsook training en opleiding. Vakmanschap en persoonlijke betrokkenheid staan bij ons zeer hoog in het vaandel.
Onze adviseurs
Onze adviseurs hebben de begrippen dienstverlening en ondersteuning in hun genen zitten. Al vele jaren bieden ze bij afdelingen Burger- en Publiekszaken, van zowel grote als kleine gemeenten in Nederland, naar grote tevredenheid een belangrijke helpende hand.
Hierbij kunt u denken aan front-, backoffice- en adviesprofessionals, maar ook applicatiebeheerders, teamleiders en coördinatoren. Gedreven (vak)specialisten die direct kunnen instromen op uw afdeling, geen inwerktijd nodig hebben en altijd stilstaan bij kwaliteit. Kennis van zaken en een actieve persoonlijke begeleiding en overdracht van kennis en kunde brengen zij als bagage direct mee naar uw afdeling. Meestal net dat ietsje meer dan u had gevraagd.
Resultaatgericht en duurzaam
NCOD Publiekszaken is er niet alleen voor de korte termijnoplossingen. Wij streven ook na dat uw tijdelijke behoefte aan ondersteuning leidt tot bij voorkeur duurzame oplossingen. En dat kan gelden in meerdere opzichten: vakinhoudelijk, organisatorisch en op personeelsgebied.
Uw afdeling heeft daardoor niet alleen tijdelijk profijt van onze deskundigheid maar ook voor een langere periode.
Wat bieden wij u?
- ondersteuning front- en back office
- coaching on the job voor uw medewerkers
- training on the job voor uw medewerkers
- vakinhoudelijke opleiding in huis
- algehele audit voorbereiding GBA/BAG
- applicatiebeheer Pink Roccade/Cipers, Centric /Key2 burgerzaken en Procura
Contact
Voor nadere informatie of een gesprek kunt u contact opnemen met Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. of Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. , senior adviseurs van NCOD Publiekszaken. Kantoor: 033-2867829.