Toelichting Workshops kennisdag 22 juni 2011
De volgende interactieve workshops kwamen tijdens de Kennisdag aan bod:
1. Organisatieadvies:
Gemeentelijke herindeling: van bedreiging tot kans!
Een workshop voor bestuurders, gemeentesecretarissen, managers, P&O-adviseurs, leden van ondernemingsraden en anderen die te maken krijgen met een herindeling.
Gemeentelijke herindelingen worden nogal eens als bedreigend ervaren. Het omgekeerde zou echter waar moeten zijn: herindelen biedt kansen! In deze workshop wordt een stappenplan uiteengezet om een succes te maken van een gemeentelijke herindeling. Voorafgaand aan de workshop kunnen vragen en onderwerpen worden ingebracht door de deelnemers.
2. Vakgroep Xproject:
Mediationvaardigheden: een wezenlijke verdieping van het contact tussen medewerker en burger
De burger is geen nummer of een probleem, maar een mens. Veelal is het mogelijk, al bij het eerste contact, de angel uit het conflict te halen en zonder strijd met elkaar zaken te doen. Eenvoudig gezegd: een goed gesprek met een kop koffie erbij kan al heel veel oplossen. Dit betekent dat conflicten tussen overheid en burgers veel minder vaak ontaarden in kostbare, tijdrovende en verlammende juridische procedures.
3. Vakgroep Xproject:
Burger- en cliëntparticipatie: De cliënt mag het zeggen!
Cliënten en hun vertegenwoordigers hebben de regie gekregen over hun keuze van instellingen en dus ook over hun woonsituatie. Gemeenten zijn op zoek naar projectontwikkelaars. Samenwerking op het gebied van zorg en vastgoed biedt nieuwe kansen, maar hoe?
4. Vakgroep Financiën:
Planning en control: De nieuwe rol van de adviseur
De wereld verandert en planning en control verandert mee. Doeltreffendheid, doelmatigheid en rechtmatigheid zijn belangrijk, maar er is veel meer… Voor controllers nú de taak om lijnmanagers en beleidsmedewerkers juist het gemak te laten ervaren van hun aanwezigheid. Hoe dit kan, is de centrale vraag tijdens onze inspirerende en interactieve workshop ‘de veranderende rol van de controller’.
5. Vakgroep WIZ:
Kanteling binnen Sociale Zaken: Van productmanager naar ondernemer in het sociale domein
De gemeentelijke taken nemen toe en de beschikbare middelen nemen drastisch af. Hoe houd je de kwaliteit van de dienstverlening in stand voor minder geld? Of hoe verhoog je zelfs deze kwaliteit? Dat vraagt om ondernemerschap. In deze workshop komen interessante voorbeelden aan bod en zal een levendige discussie ontstaan.
6. Vakgroep PSR:
Pensioen: Langer doorwerken of eerder stoppen?
Wat zijn de gevolgen van een verhoging van de pensioenleeftijd, naar bijvoorbeeld 66 of 67 jaar? Kan ik nog eerder stoppen met werken, en wat zijn dan de financiële gevolgen? Krijg ik meer pensioen wanneer ik na mijn 65ste stop? Wat betekent het nieuwe pensioenakkoord, dat er nog steeds niet is? Kan ik zelf nog iets regelen voor mijn pensioen? Op deze vragen krijgt u antwoord tijdens de workshop.
7. Vakgroep Xpublic:
Zaakgericht werken: Digitalisering, betere dienstverlening, stroomlijnen, efficiëntie, grip op de zaak krijgen en houden.
Hoe kun je als gemeentelijke organisatie vorm en inhoud geven aan de invoering van zaakgericht werken? Onze ervaring hierin en visie hierop willen we graag met u delen. Aan de hand van concrete praktijkvoorbeelden helpen we u de weg te vinden in de complexe wereld van zaakgericht werken.
8. Vakgroep P&O:
Toepassen van social media: hoe worden social media succesvol ingezet in de eigen werkomgeving?
Tijdens deze workshop geven wij u in vogelvlucht een overzicht van nieuwe en toekomstige ontwikkelingen op het gebied van social media en internetgebruik.
Tevens krijgt u inzicht in het succesvol integreren van social media binnen uw dagelijkse praktijk, bedrijfsvoering en communicatie.
9. Vakgroep RO:
De Regiekamer: werkproces voor ruimtelijke initiatieven
Op diverse afdelingen in de organisatie komen ruimtelijke initiatieven (verzoeken, complexe aanvragen) binnen. Om maximaal grip te krijgen op deze initiatieven wordt in de workshop ingegaan op ‘De Regiekamer’. Een helder, effectief en efficiënt intern werkproces is noodzakelijk om de aanvrager adequaat van dienst te kunnen zijn en de kosten te beperken. Slagvaardig (kunnen) handelen is een kernbegrip in de workshop.
10.Vakgroep PUZA:
Persoons- en identiteitfraude: Ben jij wie je zegt dat je bent?
Document- en identiteitsfraude zijn een actueel en groot maatschappelijk probleem, met soms schrijnende gevolgen. In deze workshop wordt u op een levendige en interessante manier meegenomen in de wereld van bewuste en onbewuste persoonsverwisseling. Praktijkcases, maatschappelijke effecten en cijfers komen aan bod. Uiteraard laten we u ook erin tuinen…….