Adviseur burgerzaken en publiekszaken

Ben jij die bevlogen burgerzakenprofessional die energie krijgt van de diverse uitdagingen op het gebied van Burgerlijke Stand, BRP en complexe nationaliteitsvraagstukken? Staat bij jou het gesprek van mens tot mens centraal, ben je een echte teamplayer en denk je in mogelijkheden? Dan zoeken wij jou!

Waar kom je te werken?

Bij NCOD draait het om de mensen. Met meer dan 200 professionals maken we Nederland elke dag een stukje mooier door te bouwen aan betere dienstverlening en sterke publieke organisaties. Binnen NCOD bundelen verschillende expertises hun krachten om maatschappelijke uitdagingen aan te gaan bij diverse opdrachtgevers. Als adviseur burgerzaken en publiekszaken kom je te werken bij de vakgroep Publiekszaken.

Wat ga je doen?

Als adviseur burgerzaken en publiekszaken werk je op projectbasis bij verschillende gemeenten door het land. Je wordt ingehuurd voor specifieke opdrachten en projecten of voor het tijdelijk invullen van functies. Je doet opdrachten die passen bij jouw ervaring en ontwikkelwensen. Jouw werkzaamheden verschillen per opdracht, maar in de basis ben je verantwoordelijk voor het zorgen voor een optimale dienstverlening aan de burger. Denk aan het adviseren en informeren van de burger over producten en procedures. Je behandelt complexe aanvragen, bijvoorbeeld op het gebied van Basisregistratie Personen (BRP), naturalisaties en burgerlijke stand, en verwerkt deze mutaties in het systeem. Je kunt ingezet worden voor het voorbereiden van zelfevaluaties, het ondersteunen bij verkiezingen of voor coaching on the job. Je werkt pro actief mee aan verbetering van de processen rondom dienstverlening. Daarnaast krijg je de mogelijkheid om mee te werken aan diverse innovatieve projecten.

Wie ben jij?

We zijn vooral geïnteresseerd in jou als persoon. Kun jij je vinden in de volgende eigenschappen?

• Je hebt kennis van het vakgebied burgerzaken.
• Je hebt ervaring in de publieke dienstverlening.
• Je vindt het een uitdaging om zelfstandig bij verschillende gemeenten opdrachten uit te voeren en weet daarbij snel je weg te vinden.
• Je bent accuraat, vlot en handig met digitale systemen.
• Je bent flexibel, stressbestendig, representatief en communicatief vaardig.
• Je maakt gemakkelijk contact, je hebt een goed gevoel voor verhoudingen en bent in staat om vanuit je vakkennis de opdrachtgever te adviseren.
• Je beschikt over mbo/hbo werk- denkniveau.
• Ook beschik je over aantoonbare kennis en ervaring op het gebied van BRP en je hebt ervaring met diverse applicaties, zoals Centric, Pinkroccade en Procura.

Wat bieden wij jou?

Vanuit een dienstverband bij NCOD vervul je uitdagende en afwisselende opdrachten afhankelijk van jouw kennis, ervaring én natuurlijk jouw ambities. Je werkt met enthousiaste en professionele collega’s die samen met jou het beste willen voor de vakgroep en NCOD. Ook bieden wij:

• Grote onderlinge verbinding binnen de vakgroep Publiekszaken. Iedereen draagt bij aan verdere ontwikkeling van elkaar en van het team als geheel.
• Ontwikkelmogelijkheden naast een goed salaris.
• Gezellige uitjes en sportactiviteiten: denk aan een ski-reis, stedentrip, vakantieborrel, padellen, crossfitsessies en wielrentochten.

Wanneer je bij NCOD komt werken zal je ontdekken dat de lijnen kort zijn. De cultuur is informeel en warm. De betrokkenheid van medewerkers is hoog en samenwerken om Nederland een mooier land te maken is vanzelfsprekend.

Laten we kennis maken!

Herken je jezelf in het door ons geschetste profiel en hebben we je enthousiast gemaakt? We nodigen je dan uit om te solliciteren. We zijn benieuwd naar jouw CV en vooral ook naar jouw toelichting.  Zien we een match dan zoeken we graag de verbinding met jou door een nadere kennismaking in een informeel gesprek. Het is ook altijd mogelijk om met één van onze professionals te spreken over de ervaringen bij NCOD.

Direct solliciteren