Dienstverlening aan burgers vraagt om kwaliteit, betrouwbaarheid en betrokkenheid. Bij NCOD werken we met dezelfde overtuiging: optimale dienstverlening voor inwoners én voor jouw organisatie.

Onze adviseurs combineren vakinhoudelijke expertise met een warme, doelgerichte aanpak. Zij brengen kennis en ervaring in op het gebied van burgerzaken en helpen jouw organisatie om processen te verbeteren, kwaliteit te waarborgen en resultaten te behalen.

We nemen opdrachten aan die verder gaan dan het oplossen van een tijdelijk vraagstuk. Denk aan het verbeteren van de administratieve organisatie, het verhogen van de kwaliteit van de Basisregistratie Personen (BRP) of het begeleiden van een implementatie- of verbetertraject. Daarbij zorgen we dat kennis niet alleen binnenkomt, maar ook verankerd wordt in jouw organisatie.

Onze dienstverlening richt zich onder andere op: ondersteuning en optimalisatie van publiekszakenprocessen en backoffice, voorbereiding en uitvoering van zelfevaluaties en audits zoals kwaliteit BRP (Basisregistratie Personen) en advies en begeleiding bij diverse vraagstukken op het gebied van Burgerzaken.

NCOD investeert ook in de mensen binnen jouw organisatie. Wij bieden praktijkgerichte cursussen, opleidingen en modules vanuit de diplomalijnen van de NVVB, voor zowel startende als ervaren medewerkers. Deze opleidingen sluiten aan bij de toetsplannen van de NVVB of worden op maat ontwikkeld voor jouw organisatie. Een deel van ons aanbod is beschikbaar als e-learning of blended learning, altijd verzorgd door ervaren docenten die kennis combineren met enthousiasme en persoonlijke aandacht. Met onze ervaren en betrokken docenten ervaar je bij ons het plezier in leren.