Interview Fleur- adviseur ruimte

Suzanne en Fleur leiden bij de Regionale Uitvoeringsdienst (RUD) Utrecht twee innovatieve projecten rond bodeminformatie en een gezonde leefomgeving. Fleur richt zich op de afhandeling van milieuklachten en de integratie van gezondheid in het VTH-proces, waarbij regionale werkafspraken worden opgesteld om gezondheidsrisico's beter te beheersen. Suzanne geeft leiding aan Knooppunt Bodeminformatie en werkt met haar team aan een webkaart die essentiële bodeminformatie van de provincie en RUD Utrecht direct toegankelijk maakt voor lokale overheden.

Bij de RUD Utrecht ben ik projectleider op het gebied van gezonde leefomgeving. Ik hou mij bezig met de behandeling van milieu klachten in relatie tot gezondheid in regio Utrecht en met de integratie van gezondheid in het VTH-proces van RUD Utrecht.

Onder de ketenpartners in regio Utrecht bestaat de behoefte aan duidelijkheid over de taakverdeling in het afhandelen van klachten met een gezondheidscomponent. Welke partij is verantwoordelijk voor de behandeling van welk type milieuklacht en naar welke ingang(en) moeten burgers aan de voorkant verwezen worden voor het indienen van een klacht?

Door samenwerkingsafspraken te maken kunnen ketenpartners elkaar sneller vinden, klachten beter afhandelen en zo gezondheidsklachten verminderen. Deze gerichte klachtenbehandeling maakt ook dat burgers zich beter gehoord voelen. Ze weten waar ze hun klacht moeten indienen en de klacht komt sneller terecht bij de partij die er iets aan kan doen. Daarnaast helpen regionale afspraken bij het monitoren van het aantal en type binnenkomende klachten, waardoor beter zicht is op overlast en hier actief op ingespeeld kan worden.

Op het gebied van gezonde leefomgeving zijn de afgelopen maanden in totaal drie ‘Gezondheid en VTH’ werkplaatssessies georganiseerd voor ketenpartners uit regio Utrecht (provincie, GGD, gemeenten, omgevingsdiensten, waterschap en de veiligheidsregio). De sessies hadden tot doel de huidige binnenkomst en behandeling van klachten te inventariseren en mogelijkheden te ontdekken voor een integrale klachtenbehandeling van potentiële gezondheidsrisico’s. Aan de hand van de opbrengst van de werkplaatssessies gaan we met een projectgroep over tot het realiseren van gedragen regionale werkafspraken over klachtenbehandeling, de daarbij benodigde producten en een plan voor het beheren en beheersen van deze samenwerking.

Vanuit mijn studieachtergrond in Gezondheidswetenschappen kan ik mijn inhoudelijke kennis inzetten op dit verandervraagstuk. Hierbij  maak ik de verbinding tussen mijn studieachtergrond in (preventieve) gezondheidswetenschappen en het ruimtelijke domein. Deze focus op gezondheid in de leefomgeving is van groot belang in de grootschalige inzet op preventie. Daarnaast zorgt de invoering van de Omgevingswet voor een stimulans bij overheidsinstantie om in te zetten op dit thema. Een mooie kans dus om bij te dragen aan deze ontwikkeling!

De samenwerking met de RUD Utrecht is ontzettend inspirerend. Bij de RUD Utrecht lopen van allerlei mensen rond. Van milieu toezichthouders tot beleidsmedewerkers energie en adviseurs ruimtelijke ordening. Het is echt zo’n organisatie waar ze stappen durven nemen en impactvolle keuzes willen maken.

De combinatie tussen inhoudelijke deskundigheid en bestuurlijke daadkracht creëert een ideaal klimaat voor ons als projectleider en adviseur in de publieke sector.