Interview Ilse- adviseur communicatie

Voor een communicatieprofessional is geen dag hetzelfde. Dat geldt zeker voor Ilse Assies, communicatieadviseur bij NCOD. Met expertise in het sociaal domein, participatie, de Omgevingswet en de Spreidingswet weet zij complexe maatschappelijke vraagstukken begrijpelijk te maken. Tegelijkertijd blijft ze nieuwsgierig naar nieuwe onderwerpen en houdt ze van uitdagingen.

In 2021 verkochten Ilse en haar man hun huis om te gaan wonen op een motorjacht van vijftien meter. Inmiddels is het water hun thuis. In de zomer ligt hun boot in de Plasmolen bij Mook. In de winter kiezen ze voor de gezelligheid van Den Helder, waar meerdere boten bij elkaar liggen. In dit interview vertelt ze over haar werk bij NCOD.

"Ik ben begonnen als leerkracht in het basisonderwijs. Al vanaf de middelbare school had ik interesse in journalistiek. Omdat ik op een gegeven moment meer uitdaging zocht, ben ik communicatie en voorlichting gaan studeren. Daarmee trad ik eigenlijk in de voetsporen van mijn vader.

Mijn communicatieloopbaan begon in het Westeinde ziekenhuis in Den Haag. Dat vond ik geweldig en ik heb het ervaren als een zeer innovatieve en dynamische omgeving. Daar heb ik mij ontwikkeld binnen verschillende disciplines van het communicatievak. Ik wilde zoveel mogelijk leren en ervaring opdoen.

Later wilde ik dichter bij huis werken en kwam ik terecht bij een gemeente als senior communicatieadviseur. Daar hield ik mij bezig met zowel strategisch advies als de uitvoering. Die combinatie sprak mij erg aan en ik heb daar ongeveer tien jaar met veel plezier gewerkt.

Daarna vroeg ik mezelf af: wat wil ik nog meer? Ik ben toen als zzp'er aan de slag gegaan. Dat heb ik vijf jaar gedaan. Het mooie van interim-werk is dat je ergens binnenkomt met een duidelijke opdracht. Je wordt vaak met open armen ontvangen omdat je direct een bijdrage levert.

Toen de regelgeving rondom zzp'ers veranderde, ben ik me gaan oriënteren op andere mogelijkheden. Ik kwam verschillende bureaus tegen, waaronder NCOD. Daar was de klik meteen aanwezig."

"Bij NCOD merk ik dat ik heel erg word uitgedaagd om mijn kennis met anderen te delen. Bijvoorbeeld door kennisartikelen te schrijven voor onze website over onderwerpen zoals de Spreidingswet, maar ook over andere thema's.

Dat draagt niet alleen bij aan onze dienstverlening, maar ook aan mijn eigen ontwikkeling. Ik kijk terug op ervaringen die ik heb opgedaan en vraag mezelf af: wat kan ik hiermee? Door kennis te delen maak ik niet alleen mezelf zichtbaar, maar ook NCOD en de expertise die wij als organisatie in huis hebben.

Daarnaast waardeer ik dat NCOD-afspraken nakomt. Binnen onze marktgroep Bedrijfvoering werken we ook goed samen en zijn we allemaal elkaars vraagbaak. Er werken veel leuke mensen en er hangt een warme sfeer. Dat maakt het een fijne organisatie om voor te werken."

"Geen week is hetzelfde. Mijn week begon bijvoorbeeld met het werken aan een presentatie over de resultaten van een participatietraject rondom de Spreidingswet. Daarna kwamen er persvragen binnen over noodopvang. Dan ga ik in gesprek met de projectleider en de burgemeester om te bepalen hoe we dat gaan verwoorden. Vervolgens schrijf ik een persbericht over de jaarrekening, perspectiefnota en de voorjaarsnota. Ik neem contact op met collega's binnen de gemeente om informatie op te halen en zorg ervoor dat alle communicatielijnen goed blijven lopen.

Er zitten ook praktische werkzaamheden in mijn functie. Zo houd ik de website bij en werk ik aan helder schrijven. De gemeente waar ik nu werk vindt begrijpelijke communicatie erg belangrijk. Daarom onderzoek ik samen met collega's wat we als communicatieteam zelf kunnen doen op het gebied van helder schrijven op B1-niveau. Het is ook voor hen belangrijk kennis te delen en zichtbaar te zijn in de organisatie.

Daarnaast hebben we iedere maand een samenwerkdag met onze marktgroep binnen NCOD en regelmatig overleg met het team Communicatie & Dienstverlening. Zo is mijn werk soms heel praktisch, soms heel strategisch en soms komt er iets voorbij waarvan ik denk: Het hoort niet bij mijn werk maar daar kan ik ook advies over geven of bij helpen. En dat geef ik dan ook aan."

"De transitie van het sociaal domein is mij altijd bijgebleven. In relatief korte tijd moest er ontzettend veel geregeld worden. Er werden wijkteams opgezet en gemeenten kregen veel nieuwe taken.

Tegelijkertijd moesten inwoners goed worden geïnformeerd over alle veranderingen, terwijl de beschikbare budgetten beperkt waren. Het waren grote maatschappelijke veranderingen waarbij communicatie een cruciale rol speelde. Niet alleen richting inwoners, maar ook intern. Hoe neem je collega's mee in zo'n verandering? Hoe bereik je inwoners op een goede manier? Die complexiteit vond ik ontzettend interessant.

Een andere opdracht die mij veel heeft gebracht, was de Omgevingswet. Dat was voor mij een compleet nieuw onderwerp, omdat ik daarvoor vooral actief was binnen het sociaal domein. Er kwamen nieuwe begrippen, nieuwe vormen van participatie en nieuwe netwerken bij kijken.

Dat vond ik super interessant. Je ontmoet nieuwe mensen, doet nieuwe kennis op en verbreedt je perspectief. Al die ervaringen samen zorgen ervoor dat je als communicatieprofessional steeds meer verbanden ziet en makkelijker verbindingen kunt leggen tussen afdelingen en onderwerpen."

"Juist doordat ik steeds aan verschillende onderwerpen werk, blijf ik mezelf ontwikkelen. Iedere opdracht brengt nieuwe vraagstukken, nieuwe mensen en nieuwe inzichten met zich mee. Of het nu gaat om het sociaal domein, de Omgevingswet of participatievraagstukken: je leert continu bij.

Al die kennis en ervaring neem je weer mee naar een volgende opdracht. Daardoor word je breder inzetbaar en zie je sneller kansen en verbanden. Dat maakt het werk afwisselend én zorgt ervoor dat je jezelf blijft ontwikkelen."

"Eigenlijk meteen tijdens het eerste gesprek. Ondanks dat ik op dat moment niet helemaal lekker in mijn vel zat omdat we volop aan het klussen waren thuis, had ik direct een goed gevoel.

Er is veel vertrouwen binnen de organisatie. Dat wederzijdse vertrouwen, het respect en de positieve energie voel je vanaf dag één.

Nog voordat ik aan mijn eerste opdracht begon, werd ik gevraagd om mee te denken over het traject Toekomstproof van NCOD. Ik mocht een communicatieaanpak opstellen en samen met het interne communicatieteam aan de uitvoering werken.

Dat vond ik bijzonder. Je werkt niet alleen voor een opdrachtgever, maar krijgt ook de kans om mee te bouwen aan de toekomst van je eigen organisatie. Daardoor voel je je direct betrokken en krijg je snel inzicht in hoe NCOD werkt."

"Als jij op zoek bent naar een plek waar je wordt uitgedaagd, waar je jezelf kunt ontwikkelen en waar je onderdeel bent van een positieve organisatie, dan pas je waarschijnlijk heel goed bij NCOD.

Wat NCOD voor mij bijzonder maakt, is dat je deel uitmaakt van een team dat daadwerkelijk impact maakt in de publieke sector. Je krijgt de ruimte om jouw kennis te delen, jezelf te blijven ontwikkelen en te werken aan maatschappelijke vraagstukken die ertoe doen. Die combinatie van inhoud, betrokkenheid en persoonlijke groei maakt het voor mij een fijne plek om te werken."