Al vele jaren bieden onze adviseurs naar grote tevredenheid een belangrijke helpende hand bij de afdeling Burger- en Publiekszaken. Medewerkers van de afdelingen burgerzaken, dienstverlening of gegevensbeheer krijgen – meer dan ooit – te maken met juridische vragen en bezwaar- en beroepschriften. Dat zorgt voor complexe dossiers en de behoefte aan specialistische, juridische en vakinhoudelijke kennis. Tegelijkertijd willen gemeenten processen eenvoudiger en efficiënter maken en de dienstverlening flexibeler.

Complexe vraagstukken

De adviseurs van NCOD zijn thuis op het gebied van burgerzaken en hebben jarenlange ervaring in het oplossen van complexe vraagstukken. Wij leveren gedreven vakspecialisten die direct kunnen instromen op uw afdeling, geen inwerktijd nodig hebben en altijd stilstaan bij kwaliteit. Wij helpen u – op een klantgerichte manier – bij de behandeling van complexe dossiers en adviseren u met kennis van zaken over de mogelijke aanpak. Dat varieert van een advies en een procesvertegenwoordiging tot het maken van besluiten en het opstellen van verweerschriften en brieven. NCOD Publiekszaken helpt u ook graag met innovatief advies voor beleid en voor operationele en juridische opgaven.

Duurzame oplossingen

Vakmanschap en persoonlijke betrokkenheid staan bij ons zeer hoog in het vaandel. NCOD is er niet alleen voor de korte termijn, wij streven naar duurzame oplossingen. Dat geldt in meerdere opzichten: vakinhoudelijk, organisatorisch en op personeelsgebied. Zo kunnen we uw medewerkers ook coaching en  training on the job geven of een vakinhoudelijke opleiding incompany organiseren. Uw afdeling heeft daardoor niet alleen tijdelijk profijt van onze deskundigheid, maar voor een langere periode.